Construire et piloter une démarche famille
Megève a souhaité mettre en place une démarche famille à l'échelle de la commune qui répond aux besoins et attentes de la population locale et touristique. Un diagnostic a été réalisé sur les deux saisons afin d'identifier les forces et faiblesses de la commune et de travailler à la mise en place d'actions correctives et à la création de nouvelles offres. L'équipe a été formée pour travailler sur la cible familles : les services accueil, événements, presse, centrale de réservation, élus et socio pros ont ainsi suivi 3 modules de formation.
Diagnostic hivernal de 8 stations
Diagnostic de 8 stations du Massif des Vosges afin d'identifier les points forts et points de difficultés de chacune des destinations pour ensuite construire et développer une offre famille cohérente
Etude
Etude de détermination touristique d’un local au cœur de la station. Quelle pertinence pour l’offre famille ? Quelle vocation et quel modèle économique ?
Audit Famille Plus et préconisations
Audit Famille Plus avec la visite d'une vingtaine de prestataires avec des ateliers créatifs pour les familles, des ateliers culinaires pour les plus petits, des cafés familles, des petits théâtres avec de chouettes programmations familles, des livrets de découvertes ludique. Les visites ont donné lieu à une évaluation individuelles et à des recommandations sur la base de bonnes pratiques observées sur d'autres territoires.
Diagnostic
Analyse des produits francophones dans les provinces canadiennes en vue d’une stratégie de conquête de la clientèle francophone.
Audits
Quelque 40 stations de montagne ou de nature auditées par Cimbô Conseils dans le cadre du label Famille Plus.
Etude
L’analyse des forces et faiblesses de l’offre famille a favorisé l’émergence de nouvelles offres (6/12 ans) et de nouveaux produits (2/5 ans).
Etude
Etude d’aménagement du secteur de Montriond, avec mise en place d’une garderie, d’un jardin des neiges et d’une zone ludique.
Etude
Cette station s’est positionnée autour de la notion de bien-être en famille. Comment décliner ce positionnement en offres concrètes ?
Accompagnement
Accompagnement à la réalisation d’un sentier à thème.
Enquêtes clientèle familles
Depuis 2006, des enquêtes famille ont été menées auprès de 3 500 familles l’hiver et environ 1 500 l’été, dans d’une quarantaine de stations de montagne.